Autor Wątek: Jak sprawdzić czy przekazano numer listu  (Przeczytany 1435 razy)

Piotr

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1223
(na podstawie zgłoszenia)

Pojawiają nam się czasami problemy, że nie każdy numer listu przewozowego zostaje wstawiony do systemu Allegro.
Dzieje się to losowo i nie możemy znaleźć jakiegoś klucza.

W jaki sposób możemy próbować namierzyć przyczynę problemu ze wstawianiem numeru listu do zamówienia Allegro

Piotr

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1223
Najlepiej zacząć od sprawdzenia statusu przekazania numeru listu przez ProstąPaczkę.
Można to zrobić wyświetlając kolumnę ST: Allegro w zakładce HISTORIA
Można odfiltrować dane aby wyświetlić tylko te przesyłki dla których nie udało się wstawić numeru listu.

W module RAPORTY dostępny jest też raport "Log przekazywania nr LP do Allegro", który pokazuje statusy przekazania poszczególnych listów do Allegro.

Jeżeli program podejmował próbę wstawienia numeru listu i coś poszło nie tak., to dostępny będzie komentarz pozwalający przybliżyć przyczynę problemu.

Jeżeli w raporcie nie ma danej przesyłki, to najprawdopodobniej program nie podejmował próby wstawienia numeru listu. Wtedy należałoby zweryfikować czy w zamówieniach, do których tworzone były dane listy, w prawidłowy sposób wstawiony jest identyfikator zamówienia i sprzedającego z serwisu Allegro.