ProstaPaczka2

ProstaPaczka2 => Kurierzy => Wątek zaczęty przez: Piotr w Sierpień 13, 2020, 03:07:32 pm

Tytuł: Allegro UPS Access Point - numer referencyjny
Wiadomość wysłana przez: Piotr w Sierpień 13, 2020, 03:07:32 pm

(na podstawie zgłoszenia)
Przy próbie utworzenia przesyłki Allegro UPS Access Point (z odbiorem punkcie UPS) otrzymuję komunikat błędu

Cytuj

Hard120501: Invalid Shipment ReferenceNumber Value

W numerze referencyjnym jest zawarte "Allegro numer_zamowienia numer_klienta".
Co może być nie tak?

Tytuł: Odp: Allegro UPS Access Point - numer referencyjny
Wiadomość wysłana przez: Piotr w Sierpień 13, 2020, 03:14:57 pm

Numer referencyjny przesyłki w API UPS jest ograniczony co do liczby znaków. Wyświetlany komunikat jest  ogólną informacją o nieprawidłowym numerze.

Allegro w swoich wymaganiach określiło co ma znajdować się w numerze referencyjnym:
- słowo "Allegro"
- 36 znakowy numer zamówienia
- cyfrowy identyfikator klienta

Po konsultacji ze wsparciem UPS Polska zostało to wyjaśnione, że wymaganie przez Allegro określonego numeru jest niemożliwe do spełnienia, ze względu na ograniczoną długość pola z numerem referencyjnym.

Wsparcie UPS informuje, że możliwe są dwa warianty:
- zostawienie w numerze referencyjnym samego numeru transakcji i usunięcie z niego myślników
- usunięcie części z końca tekstu, która nie mieści się w polu

Jeżeli zastosowane będzie któryś z powyższych wariantów to nie powinno być problemów z rozliczeniem takiej przesyłki w Allegro.

Uwaga od UPS
Bardzo istotne jest, aby przesyłki te rejestrowane były na dedykowanym koncie do przesyłek Allegro!