Allegro kurier DPD, Allegro kurier DPD Pobranie

[Piotr]

Allegro wprowadza nowy sposób dostawy:
- Allegro kurier DPD
Allegro kurier DPD Pobranie
Choć faktycznie to zmienia nazwy już istniejących sposobów dostawy.

Informacje dostępne są pod linkiem: https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/allegro-kurier-dpd-nowe-warunki-i-rozliczanie-kosztow-dostawy-ZGjlBn2rdU4?utm_source=notification&utm_medium=EDU-4803a&utm_campaign=zmiany2kwietnia_hub_ok

Z treści można wyczytać:

Nie zmienia się dla ciebie nic w sposobie nadawania przesyłek. Od 2 kwietnia usługę dostawy kupisz od Allegro i z Allegro ją rozliczysz - ale nadal nadajesz paczkę w systemie nadawczym przewoźnika.

- Upewnij się, że podczas nadania przesyłki wprowadzasz pełny, poprawny adres e-mail w domenie @allegromail.pl
- Pełny to znaczy, że przed @allegromail.pl znajdują się obie części połączone znakiem “+”
- Adres e-mail powiązany z zamówieniem znajdziesz zawsze w powiadomieniach o sprzedaży, w zakładce Zamówienia, w Menedżerze Sprzedaży a także w WebAPI i REST API.

System przewoźnika rozpoznaje przesyłkę właśnie na podstawie adresu e-mail klienta.

Z tego zapisu wynikałoby, że nie trzeba wprowadzać żadnych zmian.
Czekamy jeszcze na odpowiedź kuriera DPD czy powinniśmy coś jeszcze oprócz maila przekazać w naszych komunikatach.

Jak dostaniemy odpowiedź i zapadnie decyzja jak najlepiej obsłużyć tą zmianę to przekażemy informację w tym wątku.

[Piotr]

Jeszcze nie jesteśmy w 100% przekonani co trzeba zrobić, ale podzielimy się informacjami.

Support IT DPD twierdzi, że przekazują dane do Allegro tylko jeśli przekazany jest poprawny adres e-mail.
Przekazują informację o przesyłce i statusy.

Od opiekuna handlowego jednego z klientów otrzymaliśmy informację, że jak przesyłka spełni wymagania Allegro:
- zamówienie będzie złożone jako Allegro kurier DPD
- zamówienie będzie zakupione używając opcji SMART
- adres e-mail odbiorcy będzie prawidłowy (kodowany z plusem)
To Allegro zapłaci za tą przesyłkę firmie DPD.

Czekamy jeszcze na informację, czy można to jakoś sprawdzić czy trzeba poczekać na fakturę.

[Piotr]

Zdecydowaliśmy że dodamy nową metodę eksportu w ramach ProstejPaczki: Allegro DPD
Teoretycznie powinno działać na tej co jest (DPD), ale:
- chcemy dodać mechanizm który dla nowej metody (Allegro DPD) będzie weryfikował adres e-mail
- chcemy dać możliwość odfiltrowania przesyłek tej metody w historii nadań aby można było łatwiej weryfikować rozliczenie z DPD

O wydaniu wersji z nową metodą powiadomimy w tym wątku.

[Piotr]

W wersji v20.3.3 dodaliśmy nową metodę: Allegro DPD.

Metoda została dodana do modułów:
- ALLEGRO
- PACZKI SELLO
- SUBIEKT GT
- SUBIEKT NEXO
- WAPRO MAG

W ustawieniach przetwarzania doszły ustawienia "ALLEGRO DPD" które są oddzielne od ustawień "DPD".
Można więc zastosować inny zestaw ustawień dla przesyłek Allegro kurier DPD i zwykłego kuriera DPD.
Ustawienia dostępne są w: zębatka -> zakładka KURIERZY.

Dodatkowo w ustawieniach  konta DPD:
Zakładka DPD -> zębatka -> KONTA
Dodaliśmy pole Weryfikacja e-mail Allegro (Allegro DPD).
Po zaznaczeniu  dla metody "Allegro DPD" będzie weryfikowany adres e-mail odbiorcy:
- czy posiada znak '+'
- czy jest w domenie @allegromail.pl
Bez poprawnego adresu e-mail system nie dopuści do utworzenia listu.
Ma to na celu zabezpieczenie przed podaniem złego maila a wtedy DPD może obciążyć za usługę doręczenia.

Wszelkie mapowania należy zmienić samodzielnie.

Wdrażanie tej metody nie jest wymagane, bo DPD nie potrzebuje dodatkowych danych oprócz adresu e-mail, więc przygotowanie listów będzie działało także dla metody "DPD".
Ta dodatkowa metoda (Allegro DPD) ma na celu wprowadzenie dodatkowej weryfikacji dla większego spokoju.

[vikob]

Czy paczki Allegro DPD nadane za pomocą PP2 również znajdą się na zleceniu odbioru paczek przez kuriera? Pytam, ponieważ dzisiaj kurier poinformował nas, że już od dawna mamy na zleceniu mniej paczek niż w rzeczywistości mu przekazujemy. Po weryfikacji okazuje się, że kurier na zleceniu odbioru ma u siebie tylko paczki, które nadajemy jako standardowe DPD tych allegro jest całkowity brak.

[Piotr]

ProstaPaczka odpowiada jedynie za przekazanie danych o przesyłce do przewoźnika, nie ustalamy reguł jak mają pojawiać się zlecenia na terminalu mobilnym kuriera DPD. Co tam jest wyświetlane i kiedy zależy wyłącznie od firmy DPD.

Przesyłki tworzone metodami "DPD" i "Allegro DPD" tworzone są bezpośrednio w API firmy DPD. Wymagana jest do tego umowa z DPD, więc trzeba w tej sprawie skontaktować się z opiekunem umowy, aby wyjaśnił sprawę.

Inaczej może być z przesyłkami tworzonymi za pomocą metody "Wysyłam z Allegro - Allegro DPD", wtedy dane są przekazywane do systemu Allegro i to Allegro decyduje jak je przekazać DPD, a dopiero DPD decyduje co ma się wyświetlać na terminalu mobilnym.

Możliwe (ale to tylko przypuszczenie) że na terminalu pojawiają się przesyłki do których było zamówienie kuriera (jest chyba taka opcja w portalu Wysyłam z Alegro)).
Ale to czy jest to potrzebne albo czy wymagane, to najlepiej ustalać z opiekunem po stronie DPD.

[vikob]

Bardzo dziękuję za odpowiedź.