Program ProstaPaczka2 dla Subiekta nexo łączy się ze sferą nexo za pomocą programu Sfera nexo Serwer.
Komunikat może oznaczać, że program Sfera nexo Serwer nie jest uruchomiony na danym komputerze (mógł zostać wyłączony lub nie został włączony po zrestartowaniu maszyny), wówczas należy go włączyć.
Komunikat może też oznaczać, że program jest uruchomiony, ale nie działa połączenie ze sferą (sfera nie słucha). W tym przypadku można skorzystać z przycisku WŁACZ na panelu głównym programu lub zresetować program (zamknąć i otworzyć ponownie).