Autor Wątek: Przesyłki z Allegro a wpłaty na konto  (Przeczytany 630 razy)

Piotr

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1277
(na podstawie zapytania)
Niektórzy klienci wpłacają pieniądze za zamówienia Allegro bezpośrednio na konto bankowe.
Przy takich zamówieniach nie możemy utworzyć etykiety dla Poczty Polskiej

W oknie edycji listu przewozowego pojawia nam się taki komunikat:
Cytuj
81096: Błąd weryfikacji. Zamówienie nie jest jeszcze zakończone i wysyłka nie powinna być realizowana
81092: Email Adresata wskazuje powiązanie przesyłki z Allegro. Serwis Allegro tego jednak nie potwierdza.

Piotr

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1277
To jest weryfikacja Poczty Polskiej a nie nasza.
My nie mamy możliwości ominięcia ich blokady.

Musieliby Państwo zapytać opiekuna z Poczty Polskiej czy mają możliwość wyłączenia takich walidacji dla Państwa konta.
Poczta Polska weryfikuje po adresie e-mail, więc można spróbować go zmienić aby Poczta nie weryfikowała powiązania z zamówieniem Allegro. Możliwe że ominie się w ten sposób blokadę, ale trzeba zweryfikować czy takie zachowanie nie wpłynie na rozliczenia z Allegro (np. przesyłek SMART)
Nie znamy szczegółów jak Poczta Polska weryfikuje zamówienia w systemie Allegro, ale też możliwe że jakaś zmiana statusu zamówienia w serwisie Allegro może spowodować że Poczta Polska uzna te zamówienie za zakończone i pozwoli utworzyć etykietę.