Kolektor skanuje kod kreskowy, ale nie zdejmuje pozycji ze stanu

[Tomek]

Podczas testów na nowym kolektorze zauważyliśmy, że skanowanie nie powoduje zmian w stanie kompletacji. Okazało się, że kolektor nie wysyłał sygnału "Enter" po wykonanym skanie. Sam problem trudno jednoznacznie zdiagnozować. W naszym przypadku klient kliknął "DODAJ" na karcie TOWARY (spowodowało to pojawienie się klawiatury), następnie zeskanował kod kreskowy towaru i na klawiaturze kliknął "Enter". Dopiero wówczas skan został przyjęty. Jeśli spotkają się Państwo z takim problemem, konieczne będzie przeprowadzenie dodatkowej konfiguracji urządzenia. Jeśli posiadają Państwo urządzenie Zebra (TC8xxx TC5x TC7x MC93 MC33 ET5x TC2x), prosimy postępować zgodnie z zaleceniami producenta sprzętu: https://supportcommunity.zebra.com/s/article/DataWedge-for-Android-Send-Enter-or-Tab-after-scanning?language=pl