ProstaPaczka2

ProstaPaczka2 => Subiekt NEXO => Wątek zaczęty przez: Piotr w Lipiec 16, 2020, 09:02:20 am

Tytuł: Nie wyświetla mi się dokument który jest w Subiekcie nexo
Wiadomość wysłana przez: Piotr w Lipiec 16, 2020, 09:02:20 am
(na podstawie zgłoszenia)
W ProstejPaczce nie wyświetla mi się dokument WZ, który wprowadzam w Subiekcie nexo.
Gdzie mogę sprawdzić co jest przyczyną?
Tytuł: Odp: Nie wyświetla mi się dokument który jest w Subiekcie nexo
Wiadomość wysłana przez: Piotr w Lipiec 16, 2020, 09:14:45 am
Niezależni od tego, jaki typ dokumentu nie jest wyświetlany poszukiwania wyglądają tak samo.
Oczywiście przy założeniu, że dany typ dokumentu Subiekta nexo jest obsługiwany przez ProstąPaczkę :)

1. W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy nie ma ustawionego jakiegoś filtra na samym zestawieniu.
Zastosowane filtry są widoczne w lewym dolnym rogu zestawienia dokumentów pobranych z Subiekta Nexo.
Można je wyłączyć za pomocą pola wyboru (checkbox) lub krzyżykiem w prawym dolnym rogu zestawienia.

Po wyłączeniu filtra najlepiej pobrać jeszcze raz dokumenty i sprawdzić czy się wszystkie pobierają.

2. Jeżeli nie ma filtra na zestawieniu lub jest on wyłączony a dokument dalej nie jest widoczny to należy przeglądnąć ustawienia pobierania dokumentów z Subiekta nexo (https://instrukcja.prostapaczka.pl/subiekt-nexo-ust-filtrowanie.html) w
PP2 -> SUBIEKT NEXO -> zębatka -> KOMUNIKACJA Z SUBIEKT NEXO -> FILTROWANIE

Najlepiej jest wyłączyć wszystkie możliwe filtry i sprawdzić czy się dokument wyświetli.
DOKUMENTY - zaznaczyć wszystkie typy dokumentów
SPOSOBY DOSTAWY - wyłączamy checkboxa aby nie filtrowało po sposobie dostawy
STATUSY - wyłączamy checkboxa aby nie filtrowało po statusach

Po tych czynnościach powinne pobrać się wszystkie obsługiwane typy dokumentów.
Jeżeli dalej dokument się nie będzie się wyświetlał na zestawieniu to prosimy o kontakt z nami oraz przekazanie:
- zrzutu ekranu z listy dokumentów ProstejPaczki
- zrzutu ekranu z Subiekta nexo dokumentu, który nie jest wyświetlany
- zrzutu ekranu ze wszystkich zakładek ustawień filtrowania