ProstaPaczka2
ProstaPaczka2 => Sugestie => Wątek zaczęty przez: P@ulin@ w Stycznia 22, 2025, 05:47:18 pm
-
Dzień dobry,
ostatnio prosta paczka nadała przesyłkę klienta na jego drugi adres, nie z paczki Sello, tylko dokumentowy. Klient wybrał dostawę na adres (kurierską DHL) i w adresie podał adres punktu odbioru z dopiskiem DPD pickup. Prosta paczka nadała to zamówienie nie na adres dostawy zawierający frazę "DPD pickup" tylko na adres dokumentowy co nie było pożądanym efektem. Rozumiem zamysł, ale jednak proponowałabym inne podejście do takich sytuacji. Może wystarczyłby komunikat informujący o wykryciu takiej sytuacji, z opcją ewentualnie edycji lub potwierdzenia adresu. W opisanym przypadku adres był poprawny, ponieważ osoba pracująca w tym punkcie chciała, żeby paczka został tam dostarczona.