Autor Wątek: Nie wyświetla mi się dokument który jest w Subiekcie nexo  (Przeczytany 414 razy)

Piotr

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1223
(na podstawie zgłoszenia)
W ProstejPaczce nie wyświetla mi się dokument WZ, który wprowadzam w Subiekcie nexo.
Gdzie mogę sprawdzić co jest przyczyną?

Piotr

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Wiadomości: 1223
Niezależni od tego, jaki typ dokumentu nie jest wyświetlany poszukiwania wyglądają tak samo.
Oczywiście przy założeniu, że dany typ dokumentu Subiekta nexo jest obsługiwany przez ProstąPaczkę :)

1. W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy nie ma ustawionego jakiegoś filtra na samym zestawieniu.
Zastosowane filtry są widoczne w lewym dolnym rogu zestawienia dokumentów pobranych z Subiekta Nexo.
Można je wyłączyć za pomocą pola wyboru (checkbox) lub krzyżykiem w prawym dolnym rogu zestawienia.

Po wyłączeniu filtra najlepiej pobrać jeszcze raz dokumenty i sprawdzić czy się wszystkie pobierają.

2. Jeżeli nie ma filtra na zestawieniu lub jest on wyłączony a dokument dalej nie jest widoczny to należy przeglądnąć ustawienia pobierania dokumentów z Subiekta nexo w
PP2 -> SUBIEKT NEXO -> zębatka -> KOMUNIKACJA Z SUBIEKT NEXO -> FILTROWANIE

Najlepiej jest wyłączyć wszystkie możliwe filtry i sprawdzić czy się dokument wyświetli.
DOKUMENTY - zaznaczyć wszystkie typy dokumentów
SPOSOBY DOSTAWY - wyłączamy checkboxa aby nie filtrowało po sposobie dostawy
STATUSY - wyłączamy checkboxa aby nie filtrowało po statusach

Po tych czynnościach powinne pobrać się wszystkie obsługiwane typy dokumentów.
Jeżeli dalej dokument się nie będzie się wyświetlał na zestawieniu to prosimy o kontakt z nami oraz przekazanie:
- zrzutu ekranu z listy dokumentów ProstejPaczki
- zrzutu ekranu z Subiekta nexo dokumentu, który nie jest wyświetlany
- zrzutu ekranu ze wszystkich zakładek ustawień filtrowania